Política de
privacidade.

O Kuatu é um serviço de coordenação de boleias na Praia, Cabo Verde. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para privacidade@kuatu.app.

• Número de telemóvel. Para confirmar que és tu (código por SMS) e para o condutor te ligar durante a corrida.
• Nome próprio. Mostrado ao condutor para te identificar à porta.
• Localização. Quando pedes uma boleia usamos a localização do telemóvel para fixar o ponto de partida. Não recolhemos localização em segundo plano.
• Atalhos guardados. Endereços e referências que tu próprio adicionas (casa, trabalho, outros).
• Histórico de boleias. Datas, locais, preço e condutor que aceitou.
• Eventos da app. Acções como "pedido", "boleia aceite", "cancelada", para o serviço funcionar e para entendermos a qualidade da experiência. Alguns destes eventos são enviados a uma ferramenta de análise (PostHog).
• Dados técnicos. Modelo de telemóvel, sistema operativo e endereço IP, usados para diagnosticar erros.

• Encontrar um condutor disponível e mostrá-lo no teu ecrã.
• Permitir que o condutor te ligue, se precisar.
• Resolver problemas, fraude ou abusos de utilização.
• Manter um registo de boleias para suporte, contestação e obrigações legais.

• Execução do contrato. Tratamos os teus dados para te entregar a boleia que pediste.
• Interesse legítimo. Segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
• Consentimento. Acesso à tua localização no momento do pedido. Podes recusar e introduzir o ponto à mão.

• O condutor que aceitou a boleia. Vê o teu nome próprio, número de telemóvel e ponto de partida. Os outros condutores que receberam o pedido não vêem nada.
• Twilio. Serviço que entrega o código de verificação por SMS.
• Autoridades. Apenas se obrigados por lei e na medida estritamente exigida.

O Kuatu não vende dados pessoais a terceiros.

• Conta (telefone + nome): até pediras para apagar.
• Histórico de boleias: 24 meses, depois anonimizado para estatística.
• Localização de pedidos: 90 dias.
• Logs de OTP e técnicos: 90 dias.
• Pedidos de autoridades: o tempo legalmente exigido.

Em relação aos teus dados pessoais, tens direito a:

• Ver que dados temos sobre ti.
• Corrigir dados errados.
• Apagar a conta e o histórico associado.
• Recusar usos opcionais, como análise de utilização agregada.
• Levar os teus dados para outro serviço (portabilidade).

Para exercer qualquer destes direitos, escreve para privacidade@kuatu.app. Respondemos em até 30 dias.

A comunicação com o servidor é encriptada (HTTPS). O acesso à base de dados está protegido por políticas de linha. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados pessoais.

O Kuatu não se destina a menores de 16 anos sem o acompanhamento de um responsável.

Se mudarmos algo importante, avisamos pela app antes de a versão nova passar a aplicar-se. A data no topo é sempre a da versão em vigor.

Em Cabo Verde, o tratamento de dados pessoais está regulado pela Lei n.º 41/VIII/2013 e fiscalizado pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD). Se achares que estamos a fazer algo mal, podes reclamar junto da CNPD.